No tienes que resolver esto por tu cuenta
La mayoría de las familias me contactan sin saber casi nada sobre las opciones de residencia para adultos mayores - qué implican los distintos tipos de cuidados, cuáles son los costos o si aquel lugar cercano es una buena opción. Es algo normal. Casi nadie sabe sobre esto hasta el momento en que lo necesita.
Mi trabajo consiste en acortar la distancia entre tu situación actual y tomar una decisión que le brinde tranquilidad a tu familia. Primero escucho, explico las cosas con claridad y reduzco un panorama confuso a unas pocas opciones reales y cercanas a tu hogar.
Cuándo llamarme
No hay un momento incorrecto para llamarme
No hay un momento incorrecto para llamarme. Las familias se comunican conmigo en cada etapa del proceso. Estas son algunas de las situaciones más comunes. Si tu situación no aparece en esta lista, llámame de todos modos. Te diré con honestidad si soy la persona indicada para ayudarte.
Se aproxima alta hospitalaria
Un ser querido será dado de alta del hospital en los próximos días, pero no puede regresar a casa de manera segura. Esta es la llamada que recibo con más frecuencia, y una de las situaciones en las que cada hora cuenta.
La situación ha ido decayendo
Caídas, olvido de tomar medicamentos, pérdida de peso o una casa que ya no mantienen en buen estado. Todavía no ha ocurrido una crisis, pero toda la familia puede ver hacia dónde va la situación.
El cuidador está agotado
El cónyuge o un hijo(a) adulto ha estado asumiendo toda la responsabilidad del cuidado y ya no puede continuar. La persona que requiere cuidados no es la única que necesita un plan
Estás planificando con anticipación
No hay una crisis ni una fecha límite - simplemente quieres conocer tus opciones antes de verte obligado a tomar una decisión apresurada. Este es el mejor momento para llamarme.
Cómo puedo ayudarte
Brindo apoyo práctico desde la primera llamada hasta el momento de la mudanza misma:
- Explico las opciones de manera clara y sencilla. ¿Cuál es la diferencia entre vivienda asistida, cuidado de la memoria y cuidados de enfermería especializada? ¿Qué opciones existen para recibir asistencia financiera? Y mucho más.
- Selecciono las opciones más adecuadas para ti. Busco instalaciones cercanas a ti o en la zona de tu interés, que cumplan con sus necesidades, se ajusten a sus preferencias y tengan disponibilidad.
- Comparto lo que sé sobre cada opción. He visitado personalmente estas instalaciones. Compartiré mi experiencia sobre aspectos como el personal, incluso durante los fines de semana, y si conozco algún problema que haya surgido en determinado lugar.
- Te preparo para las visitas. explico qué debes observar y qué preguntas hacer.
- Hablo con honestidad sobre los costos. Conversaremos sobre cuánto cuestan estas comunidades y centros, y qué opciones son realistas para tu familia.
- Te acompaño durante el proceso de admisión. Estoy aquí si tienes preguntas sobre el papeleo, los plazos o cualquier otra cosa.
No proporciono asesoría médica, legal ni financiera, pero colaboro con excelentes profesionales que pueden ayudarte en esas áreas. Con mucho gusto puedo ponerte en contacto con personas de mi red y que podrían ser un recurso de utilidad.
Tipos de instalaciones
Las opciones que puedo ayudarte a comparar.
La mayoría de las familias llegan utilizando estos términos indistintamente. Sin embargo, se refieren a cosas distintas, tienen costos distintos y se adaptan a situaciones diversas.
Si no estás seguro de cuál opción necesitas, precisamente para eso es la primera llamada.
Vida Independiente
Para adultos mayores que son independientes pero que ya no desean las responsabilidades que conlleva el mantenimiento de una casa, o que simplemente buscan la compañía y las actividades que ofrece una residencia para vida independiente.
Vivienda Asistida
Para personas mayormente independientes, pero que necesitan ayuda con algunas actividades diarias - como tomar o controlar medicamentos, bañarse, vestirse y comidas. Ofrece un estilo de vida tipo casa o apartamento, con personal disponible las 24 horas del día.
Cuidado de la Memoria
Un entorno seguro con personal capacitado específicamente en demencia y Alzheimer. Grupos más pequeños, mayor estructura y medidas de seguridad para personas que tienden a deambular.
Enfermería especializada y rehab
Para quien necesita atención diaria de enfermería profesional, o rehabilitación a corto plazo tras una hospitalización antes de regresar a casa o trasladarse a otro lugar.
Qué sucede cuando me llamas
No formularios de admisión no secuencia de ventas. Cuatro pasos:
- Me llamas, envías un mensaje de texto o un correo electrónico. Te respondo o me comunico rápidamente. Me cuentas qué está pasando en tus propias palabras. No tienes que llenar nada antes de hablar conmigo.
- Hago preguntas y escucho. Hablamos sobre lo que tu o tu ser querido necesita, en qué zona geográfica necesita estar, qué tipo de apoyo puede proporcionar la familia y qué presupuesto sería razonable. Por lo general, la primera llamada dura entre 15 y 30 minutos.
- Presento una lista breve de opciones. No envío una lista interminable de instalaciones. Presento algunas opciones que he visitado personalmente y que se ajustan a lo que se describió, junto con lo que conozco sobre cada una.
- Ayudo a realizar las visitas y con la decisión. Organizo las visitas, te indico qué preguntar y te ayudo a comparar las opciones posteriormente. Además, sigo a tu disposición sobre preguntas durante la mudanza.
Por qué este servicio es gratuito para tu familia
Las comunidades residenciales para personas mayores dependen de colaboradores que realizan referencias —como yo— para informar al público y ayudar a encontrar a aquellas personas para quienes su ubicación, variedad de servicios y características distintivas resultan ideales para lo que necesitan. Estas comunidades pagan una comisión por referencia cuando se instala un nuevo residente, y así es como recibo mi compensación.
Cuéntame qué está pasando.
Una sola llamada, sin costo y sin ningún compromiso. Si no soy la persona indicada para ayudar en tu situación, te lo diré con honestidad y te orientaré hacia alguien que sí podría.